Kære kunde
Når du gennemfører din bestilling, reserveres dine varer med det samme.
Beløbet trækkes først, når din ordre afsendes eller afhentes – du betaler altså først, når din vare er på vej hjem til dig.
Som dansk lampevirksomhed med stor faglighed og mange års erfaring lægger vi stor vægt på både kvalitet og tryghed. Hver ordre pakkes omhyggeligt, så dine lamper når frem i smukkeste stand.
Af hensyn til de fine glas sendes din ordre ofte i flere kasser – dette er helt normalt og fremgår tydeligt ved leveringen, noteret på dine pakkelabels.
Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med et sporingsnummer fra PostNord, så du kan følge forsendelsen hele vejen hjem.
Bestiller du inden kl. 09.00 på hverdage, afsender vi som udgangspunkt samme dag, med levering inden for ca. 24 timer.
Skulle du få spørgsmål undervejs, eller har brug for hjælp efter din modtagelse, står vi naturligvis altid klar til at hjælpe dig.